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| Motive und Unternehmensziele als Einflußfaktoren der einzelwirtschaftlichen Internationalisierung S Müller, M Kornmeier Handbuch Internationales Management, 71-102, 1997 | 62 | 1997 |
| Internationale Wettbewerbsfähigkeit: Irrungen und Wirrungen der Standort-Diskussion S Müller, M Kornmeier Vahlen, 2000 | 55 | 2000 |
| Streitfall Globalisierung S Müller, M Kornmeier Oldenbourg/Walter de Gruyter GmbH & Co KG, 2001 | 54* | 2001 |
| Qualitative oder quantitative Erfassung von Dienstleistungsqualität? Die Critical Incident Technique und die Gap-Analyse im Methodenvergleich S Müller, F Lohmann Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung 49 (1997) 11, S. 973 49 …, 1997 | 44 | 1997 |
| Die Unzufriedenheit der „eher zufriedenen" Kunden S Müller Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: Strategien und Instrumente von …, 1998 | 43 | 1998 |
| Integration von Kunden- und Mitarbeiterorientierung S Müller Internes Marketing, 331-364, 1999 | 41 | 1999 |
Katja GelbrichFull Professor of Business Administration & International ManagementVerified email at ku.de
