| Pazarlama 1.0’dan pazarlama 4.0’a doğru değişim E DURUKAL İnsan ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisi 8 (3), 1613-1633, 2019 | 27 | 2019 |
| BANKACILIK SEKTÖRÜNDE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ VE ÇALIŞANLAR TARAFINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ K Bircan, E Acayip, A Okursoy Ekev Akademi Dergisi, 647-662, 2014 | 19 | 2014 |
| Termal turizm işletmelerinde iç ve dış müşteri tatmini ilişkisi: Çeşme bölgesi işletmelerinde uygulama E Acayıp Adnan Menderes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2012 | 15 | 2012 |
| E-‐‑Ticaret Sitelerinde Algılanan Sosyal Medya Pazarlaması Faaliyetlerinin E-‐‑Sadakate Etkisi E DURUKAL, M DOĞANER, E ARMAĞAN https://www.isarder.org/2019/vol.11_issue.1_article12_full_text.pdf 11 (1 …, 2019 | 10 | 2019 |
| Müşterilerin Mobil Alışveriş Davranışının Utaut2 Modeli ile İncelenmesi E Durukal Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Elektronik Dergisi 11 (3 …, 2020 | 9 | 2020 |
| ALIŞVERİŞ MERKEZLERİNDEKİ MÜŞTERİ HİZMETLERİ UYGULAMALARININ MÜŞTERİ SADAKATİNE ETKİSİ: ESKİŞEHİR İLİNDE UYGULAMA E ARMAĞAN, E ACAYIP EKEV Akademi Dergisi 19 (62), 1-20, 2015 | 8 | 2015 |
| Elektronik müşteri hizmetleri uygulamalarının algılanmasında bireysel müşterilerin finansal okuryazarlık düzeylerinin etkisi: Aydın ilinde banka müşterileri üzerine bir uygulama E Durukal Adnan Menderes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2017 | 6 | 2017 |
| Metaverse ve pazarlamaya etkileri E DURUKAL, E ARMAĞAN İnsan ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisi 11 (3), 1890-1909, 2022 | 5 | 2022 |
| İşletmelerin ERP Sistemlerini Kullanım Düzeylerinin Ölçülmesi Ö Sebetci, K Bircan, N Demir, E Acayıp Journal of Business Research - Türk 6 (2), 125-147, 2014 | 5* | 2014 |
| The role of ınternet of things on electronic customer relationship management: A conceptual framework E DURUKAL Journal of current research on social sciences 9 (3), 67-92, 2019 | 4 | 2019 |
| Customer online shopping experience E Durukal Handbook of research on interdisciplinary reflections of contemporary …, 2022 | 3 | 2022 |
| The Antecedents of theConsumers' Mobile Learning Intention during the Covid-19 Pandemic E Armağan, D Esma International Journal of Social Science and Economics Invention 7 (9), 178-182, 2021 | 3 | 2021 |
| BİREYSEL MÜŞTERİLERİN E-CRM ALGILAMALARINDA FİNANSAL OKURYAZARLIK DÜZEYİNİN ETKİSİ. E DURUKAL, Y KADERLİ Kastamonu University Journal of Economics & Administrative Sciences Faculty, 2017 | 3 | 2017 |
| Müşterilerin Mobil Ödeme Hizmetleri Kullanım Davranışlarını ve Kullanıcı Tatminini Etkileyen Faktörlerin İncelenmesi E DURUKAL, K ARMAN İzmir İktisat Dergisi 36 (1), 171-190, 2021 | 2 | 2021 |
| An Analysis of The Effect of Electronic Customer Management Applied in Airline Company on e-Loyalty by Structural Equation Modeling E Durukal, A Okursoy, E Armağan Journal of Current Researches on Business and Economics 9 (1), 61-84, 2019 | 1 | 2019 |
| Gıda Sektöründeki Franchise İşletmelerindeki Satış Geliştirme Çabalarının, Tüketici Satın Alma Kararına Etkisi: Aydın İlinde Bir Uygulama E ACAYIP, F ÇAKIR ANADOLU ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER DERGİSİ, 109-124, 2016 | 1 | 2016 |
| TÜKETİCİLERİN ONLİNE SATIN ALMA DAVRANIŞINDA ONLİNE SATIŞ PROMOSYONLARI VE E-HİZMET KALİTESİNİN ROLÜ E Temel, E Durukal, A Ceren, A Semiz Kafkas Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 14 (27 …, 2023 | | 2023 |
| Şirketlerin CRM ve Sosyal CRM Yeteneklerinin Best-Worst Yöntemi ile Ölçülmesi E DURUKAL, E ÇAKIR Alanya Akademik Bakış 7 (1), 1-25, 2023 | | 2023 |
| E-CRM Elektronik Ortamda Müşteri İlişkileri Yönetimi E Durukal, E Armağan The Kitap Yayınları, 2019 | | 2019 |
| FINANSAL OKURYAZARLIGIN GÜNÜMÜZDEKI ÖNEMI/THE IMPORTANCE OF FINANCIAL LITERACY IN RECENT DAYS E Durukal, Y Kaderli TURAN: Stratejik Arastirmalar Merkezi 8 (32), 351, 2016 | | 2016 |
ECE AKSU ARMAĞANAYDIN ADNAN MENDERES ÜNİVERSİTESİVerified email at adu.edu.tr
