| Gestão do composto de marketing FT Urdan, AT Urdan | 474 | 2013 |
| Electronic word-of-mouth impacts on consumer behavior: Exploratory and experimental studies FS Sandes, AT Urdan Journal of International Consumer Marketing 25 (3), 181-197, 2013 | 150 | 2013 |
| Seleção de alvo AT Urdan, FT Urdan Atlas, 2010 | 136 | 2010 |
| O modelo do índice de satisfação do cliente norte-americano: um exame inicial no Brasil com equações estruturais AT Urdan, AR Rodrigues Revista de Administração Contemporânea 3, 109-130, 1999 | 101 | 1999 |
| A qualidade de serviços médicos na perspectiva do cliente AT Urdan Revista de Administração de Empresas 41, 44-55, 2001 | 96 | 2001 |
| Orientação para o mercado: origens, avanços e perspectivas AT Urdan, A Rocha Revista de Administração de Empresas 46, 55-60, 2006 | 52 | 2006 |
| O impacto da marca sobre as preferências do consumidor: um experimento com cervejas FT Urdan, AT Urdan Anais, 2001 | 48 | 2001 |
| Lealdade à marca e sensibilidade ao preço: um estudo da escolha da marca pelo consumidor D Botelho, AT Urdan Revista de Administração Contemporânea 9, 163-180, 2005 | 46 | 2005 |
| Os consumidores recompensam o comportamento ético? AT Urdan Revista de Administra&ccdeil; ão da Universidade de São Paulo 36 (2), 2001 | 45 | 2001 |
| Satisfação com assistência técnica e lealdade ao fabricante no ramo automobilístico AT Urdan, MKH Zuñiga Revista de Administração de Empresas 41, 31-41, 2001 | 37 | 2001 |
| Qualidade de serviço: proposição de um modelo integrativo AT Urdan Universidade de São Paulo, 1993 | 33 | 1993 |
| Da qualidade em serviços à lealdade: perspectiva teórica do comportamento do consumidor ER Mangini, AT Urdan, A Santos Revista Brasileira de Marketing 16 (2), 207-217, 2017 | 32 | 2017 |
| Gestão do composto de marketing: visão integrada de produto, preço, distribuição e comunicação FT URDAN, AT URDAN Estratégias para empresas brasileiras. Casos e aplicações. São Paulo: Atlas, 2006 | 28 | 2006 |
| Influências da preocupação ambiental e do ceticismo frente à propaganda no consumo de produtos verdes D Da Silva, AT Urdan, EM Merlo, KTS Dias Revista Brasileira de Marketing 14 (4), 529-544, 2015 | 25 | 2015 |
| O consumidor recompensa o comportamento ético empresarial AT URDAN, MKH ZUÑIGA Anais do Encontro Nacional dos Programas de Pós-Graduaçao em Administraçao …, 2001 | 25 | 2001 |
| A rede supermarket na era do marketing: um caso de mídias sociais L Arnaud, ER Mangini, TF Barros, AT Urdan Caderno Profissional de Administração da UNIMEP 6 (2), 118-135, 2016 | 23 | 2016 |
| Estetização do marketing RT Veiga, AT Urdan, CA Matos Revista de Administração de Empresas 54, 232-238, 2014 | 23 | 2014 |
| Orientação para o mercado externo: teste de um modelo no Brasil e sua aplicação a uma amostra de empresas exportadoras brasileiras AP Macera, AT Urdan Revista de Administração Contemporânea 8, 95-115, 2004 | 23 | 2004 |
| Determinantes do sucesso de novos produtos: um estudo de empresas estrangeiras no Brasil AT Urdan, WAA Osaku Anais do Encontro da Associação Nacional do Programas de Pós-Graduação em …, 2005 | 20 | 2005 |
| Estilos gerenciais e agrupamento de cultura nacional: brasileiros versus europeus latinos e anglo-saxões FT Urdan, AT Urdan Anais, 2001 | 20 | 2001 |
